Questions fréquemment posées
Sur quel secteur géographique intervenez vous ?
Notre société intervient sur tout le territoire national (et à l’international pour les installations les plus complexes).
Délais d’installation : quels sont vos délais d’installation ?
A réception du bon de commande, nos techniciens sont en mesure d’intervenir dans les 72 heures.
Je possède déjà une alarme et souhaite juste bénéficier de vos services de télésurveillance, est ce possible ?
Oui, pour cela il vous suffit juste de prévoir le raccordement de votre centrale d’alarme à notre station de télésurveillance. Votre centrale doit être équipée d'un transmetteur digital.
Pourquoi coupler une télésurveillance à l’installation d’une alarme ?
Si votre alarme se déclenche lors de votre absence et que vous n'êtes pas joignable (déplacement professionnel, vacances, ...), l' operateur du centre de télésurveillance exécutera vos consignes comme par exemple joindre une personne particulière (famille, voisin,...) ou dépêchera un intervenant sur place si nécessaire.
Si l'effraction est constatée, un gardiennage est mis en place.
Un autre avantage : certaines assurances offrent des remises à leurs clients télésurveillés.
Quelle est la durée de mon abonnement ?
De 12 mois à 24 mois selon l'option choisie.
Je ne dispose pas d'une ligne téléphonique, puis-je bénéficier des services de votre télésurveillance ?
OUI.En effet, nous n'utilisons pas nécessairement le réseau RTC.
Nos matériels sont équipés de transmetteurs utilisant le réseau GSM ou GPRS.
Nous mettons également à votre disposition les cartes SIM nécessaires.
Votre question reste sans réponse ?
N'hésitez pas à nous contacter, ou à effectuer une demande de rappel.